Le démarrage : de la démo au premier chargeur

De quoi avons-nous besoin pour commencer ?

Trois choses. Pas plus, et vous n’avez pas besoin de tout avoir le premier jour.

• Deux ou trois vrais e-mails d’ordre du chargeur par lequel nous commençons, avec les pièces jointes. Plus c’est brouillon, mieux c’est.
• L’accès à l’endroit où ces ordres arrivent : une boîte mail, un dossier ou une adresse que vous pouvez mettre en copie.
• La voie par laquelle les ordres peuvent entrer dans votre système : une clé d’API, un dossier d’import, ou le format de fichier que votre progiciel lit.

Que se passe-t-il, semaine par semaine ?

Voici le déroulement habituel. Cela peut aller plus vite si vos systèmes suivent, et plus lentement si un chargeur envoie des formats très variables.

• Semaine 1 : démo sur vos propres ordres. Vous envoyez d’avance quelques ordres difficiles ; nous les faisons passer et vous voyez ce qui en sort.
• Semaine 2 : nous construisons le premier chargeur, avec le contrôle et la connexion à votre système.
• Semaine 3 : en parallèle. Les ordres passent par LaneDesk, mais votre équipe continue à les enregistrer elle-même. Vous voyez ainsi la différence sans risque.
• Semaine 4 : en production. LaneDesk enregistre, votre équipe ne regarde plus que les cas douteux.
• Ensuite : chaque chargeur suivant va plus vite, parce que la connexion est déjà là.

Que fait votre équipe pendant la semaine en parallèle ?

Son travail habituel. C’est le but de cette semaine : si LaneDesk lit autre chose que ce que votre équipe enregistre, nous le voyons tout de suite et nous l’adaptons, sans qu’un ordre parte de travers.

Nous demandons une seule chose : quand quelqu’un corrige quelque chose, dites-le-nous. Chaque correction devient une règle, et cette règle vaut dès lors pour chaque ordre de ce chargeur.

Et si un chargeur envoie autre chose que prévu ?

Cela arrive, et ce n’est pas une raison d’attendre. Nous partons de ce qui arrive aujourd’hui. Si un autre format arrive le mois prochain, cet ordre va sur la liste des cas douteux au lieu d’entrer de travers dans votre système, et nous adaptons la règle.

Quand verrez-vous la différence ?

Au premier chargeur qui passe en production. C’est le plus souvent dans le mois qui suit la démo, et cela se voit tout de suite : les ordres de ce chargeur sont déjà dans le système le matin.

L’effet complet vient plus tard, quand la plupart des chargeurs sont raccordés. Chez Remitrans, ils sont onze, et 95,8 % des ordres passent sans humain. Mesuré par ordre, du 30 juin au 14 septembre 2026, non audité en externe.

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Questions fréquentes

Devons-nous d’abord faire un pilote ?

Pas séparément. La semaine en parallèle est le pilote : de vrais ordres, une vraie comparaison, sans que rien ne puisse partir de travers dans votre système.

Combien de temps cela prend-il à notre équipe ?

Quelques heures en tout, réparties sur les premières semaines. Fournir des exemples, vérifier une fois que c’est juste, et répondre quand nous ne comprenons pas quelque chose.

Pouvons-nous commencer par un seul chargeur ?

C’est justement le but. Un chargeur en production vaut mieux que dix à moitié. Ensuite, chaque suivant va plus vite.

Et si cela ne marche pas chez nous ?

Vous le voyez pendant la semaine en parallèle, avant que quoi que ce soit tourne en production. Nous préférons le dire que vous laisser le découvrir.