Commandes de la boîte mail vers votre ERP ou WMS

Là où ça coince aujourd'hui

Chaque client envoie ses commandes différemment.

Les commandes arrivent par e-mail, PDF, Excel, captures d'écran ou exports de portail. Chaque structure est différente. Votre équipe doit tout remettre d'aplomb, à chaque fois.

Commandes par e-mail

Trajets, chargements et références arrivent souvent en texte libre. Formulés autrement à chaque fois.

PDF & export de portail

Documents et exports arrivent dans des structures et mises en page différentes.

Excel & planning hebdomadaire

Les plannings hebdomadaires doivent être convertis en commandes ligne par ligne.

La différence

De la ressaisie à un service commandes qui tourne.

Aujourd'hui

Ressaisie manuelle

Chaque commande est saisie à la main dans votre système.

Erreurs visibles trop tard

Données erronées ou infos manquantes n'apparaissent souvent qu'après l'enregistrement.

Soirées et week-ends nécessaires

Les pics exigent des heures supplémentaires pour tout traiter à temps.

Besoin de personnel en plus

La croissance des commandes demande aussitôt plus d'administratif.

Avec LaneDesk

✓

Lu et structuré par l’IA

LaneDesk lit chaque format et le convertit en données structurées.

✓

Vérifié avant votre système

Validations et contrôles garantissent des commandes correctes et complètes.

✓

Cas douteux signalés

Les incertitudes sont clairement affichées pour une vérification rapide.

✓

Plus de commandes avec la même équipe

Moins de travail manuel, plus de résultat. Sans personnel supplémentaire.

✓

Pas d'IA aveugle. Chaque commande est contrôlée ; les cas douteux passent par un humain.

Pourquoi automatiser

La ressaisie coûte du temps. Les erreurs coûtent de l'argent.

Une personne qui ressaisit des commandes fait des erreurs. Non par négligence, mais parce que la ressaisie est intrinsèquement source d'erreurs.

Et une erreur de commande coûte presque toujours plus que la ressaisie : mauvaise livraison, trajet supplémentaire, note de crédit, litige sur la facture.

Nous retirons la ressaisie du processus. La donnée est reprise, pas retapée, et un contrôle passe avant l'enregistrement :

Les quantités sont recalculées et le calcul prime sur le chiffre saisi.

Les références sont vérifiées dans votre catalogue.

Les doublons sont détectés.

Numéro de lot et péremption sont contrôlés selon le type d'article.

Ce qui ne colle pas passe par un humain, avant d'atteindre votre système.

Qui sait que ce client-là met la référence en objet et transmet les poids en kilos ? Aujourd'hui, une seule personne. Chez nous ces règles sont fixées par client dans le flux.

La différence avec un humain n'est pas que la machine ne doute jamais. C'est qu'elle sait quand elle doute, et le signale.

Pour qui

Quelles entreprises en profitent.

Ordre de transport, instruction de dépôt, bon de commande ou demande d'analyse : quelqu'un lit un mail et le ressaisit.

Entreposage & 3PL

Des instructions par client, chacune dans son propre modèle.

Agence maritime & portuaire

Nominations, escales et commandes de soutage, par mail, tous formats, 24/7.

Entrepôts frigorifiques

Entrées et sorties par mail, avec numéros de lot et dates de péremption exactes.

Dépôts de conteneurs-citernes & nettoyage

Ordres de nettoyage, de réparation et de stockage, par mail.

Emballage & export packing

Packing instructions et listes de préparation en PDF ou Excel.

Maintenance industrielle

Ordres de travail et commandes envoyés du chantier par mail.

Distribution chimique

Commandes et certificats avec codes articles et numéros de lot.

Négoce d'acier & de métaux

Lignes de commande avec nuances, dimensions et instructions de coupe.

Grossistes techniques & fournitures

Bons de commande pleins de références, des pièces à la location.

Laboratoires & inspection

Demandes d'échantillons et d'inspection, saisies à la main.

Entreprises de production

Surtout des PME avec un ERP plus ancien comme Navision ou AS400.

Transport, expédition & douane

Texte libre dans un mail, PDF et plannings hebdomadaires, vers le TMS.

Le secteur importe moins que le processus : si les commandes arrivent par mail et que quelqu'un les ressaisit, cela convient.

Là où nous ne sommes généralement pas la réponse : les grands terminaux et les organisations déjà bien équipées en EDI.

LaneDesk s'adresse à : entreposage et 3PL · agence maritime et portuaire · entrepôts frigorifiques · dépôts de conteneurs-citernes et nettoyage · négoce et conditionnement de fruits et légumes frais · horticulture ornementale et négoce de plantes · emballage et export packing · maintenance industrielle · distribution chimique · négoce acier et métaux et centres de service · grossistes techniques, fournisseurs industriels, spécialistes vannes et pompes, location industrielle · négoce de matériaux de construction · collecte de déchets et recyclage · laboratoires, inspection et certification · production sur ERP anciens · transport, transit et douane.

Comment ça marche

Du premier contact au service en marche.

Aucun projet IT de votre côté. Nous le mettons en place, le testons en parallèle de votre travail actuel et le maintenons en marche.

Scan de votre service commandes

Nous examinons ensemble votre flux de commandes actuel : quels clients, quels formats, quel volume. Gratuit, en une demi-heure.

Proposition sur mesure

Vous recevez une proposition claire : quels flux nous automatisons, comment ils arrivent dans votre système et ce que ça coûte. Sans surprises.

Nous le construisons

Nous construisons l'automatisation sur vos formats et la connectons au système que vous utilisez déjà. Sans migration.

Testé en parallèle de votre travail

Nous tournons sur de vraies commandes et affinons jusqu'à ce que ce soit juste. Vous gardez le contrôle.

En ligne, en service géré

Ça passe en production. Nous le maintenons en marche, vous suivez tout sur votre tableau de bord. Ligne directe, pas de gestionnaire de compte.

Curieux de voir ce qui arrive à une commande ? Voir la démo →

Intégration

Nous nous adaptons à votre système, pas l'inverse.

LaneDesk livre la commande via le canal que votre système propose déjà. Nous ne construisons rien de neuf chez vous et ne saisissons rien à l'écran.

Import de fichier (FTP ou EDI)

Nous livrons la commande au format d'import natif et votre système l'importe lui-même. Mise en service la plus rapide, sans aucune modification chez vous.

Connexion API directe

Si votre système propose une API, nous nous y connectons et y livrons la commande directement.

✓Aucune modification chez vous. Nous utilisons le canal que votre système possède déjà, que ce soit l'import de fichier ou une API.
✓La route la plus rapide et la plus fiable par client. L'import de fichier est souvent opérationnel tout de suite ; une connexion API livre en temps réel.
✓Fini la ressaisie. La commande arrive prête dans votre ERP, WMS ou TMS.

Plus que la saisie

Nous ne nous arrêtons pas à la commande.

Application entrepôt. Recherche par description, cinq langues, sur tablette, avec un mode test.

Impression. Documents et étiquettes vers la bonne imprimante. Numérotation SSCC continue.

Tableau de bord. Commandes par jour et par semaine, temps gagné en heures et en euros.

Un mail de confirmation par commande, avec le récapitulatif et le fichier traité en pièce jointe.

Surveillance. Sept flux qui surveillent le reste. Si quelque chose s'arrête, nous le savons avant l'entrepôt.

Les documents sont supprimés après 90 jours. Chaque client ne voit que ses propres chiffres. Tout tourne sur nos serveurs en Europe.

Het LaneDesk-dashboard: bespaarde uren en euro's, het aandeel dat automatisch doorliep, en de orders die naar een mens gingen.

Je eigen dashboard. Voorbeeld met fictieve cijfers.

Notre premier client en action

Pas de pilote. De vraies commandes, chaque jour.

LaneDesk tourne en production chez un logisticien familial de plus de 50 ans. Dix chargeurs, chacun avec son format, entièrement automatisés dans leur propre système.

« Maintenant, toutes mes commandes manuelles ont disparu. »

Responsable logistique. Le premier cas public chiffré suivra plus tard.

Conçu par des gens qui automatisent le secteur dans lequel ils travaillent. Vous parlez à l’équipe, pas à un commercial. Et si ça n’en vaut pas la peine, on vous le dira.

Vous voulez être notre prochain client ? Vous avez une ligne directe avec les fondateurs et des conditions justes. Planifier mon audit →

Le client témoigne

Frank le raconte lui-même.

Courts extraits d'un entretien avec Frank Coppens, responsable logistique chez Remitrans. Dans ses propres mots.

Frank Coppens responsable logistique, Remitrans

Livré en tant que service

Pas de projet logiciel sur votre dos.

LaneDesk est livré en service géré. Nous mettons tout en place, le maintenons et continuons à l'améliorer selon vos flux de commandes.

✓Pas de remplacement du système
✓Aucun nouveau logiciel pour les planificateurs
✓Configuré sur de vrais flux de commandes
✓Les cas douteux restent visibles
✓Accompagnement par des gens qui comprennent le transport et l'automatisation
✓Un forfait annuel fixe, pas de facture de projet qui gonfle, pas de prix par utilisateur.

Nous commençons par la prise de commandes. Puis étape par étape : CMR/POD, conformité eFTI, et le reste de votre administration des commandes.

Ce que ça coûte

Pas de prix par utilisateur, pas de facture de projet.

Un montant annuel fixe, adapté à votre volume. Nous ne donnons pas de prix par document dans la nature, car cela dépend de votre volume et de vos formats. Lors de l'audit gratuit, vous le calculez noir sur blanc et constatez qu'il est le plus souvent inférieur au coût d'un employé administratif supplémentaire.

Pour les sceptiques

Des réponses honnêtes à vos doutes.

Trop beau pour être vrai ? +

Vous avez raison d'être sceptique. Nous ne demandons pas de croire : cela tourne déjà en production dans une vraie exploitation, et dans l'audit gratuit vous le voyez sur vos propres commandes.

Est-ce que cela se fait avec de l'IA ? +

Oui, l'IA lit et structure vos commandes. Mais pas à l'aveugle : chaque commande est vérifiée et les cas douteux passent par un humain. L'IA fait la ressaisie, vous gardez le contrôle.

Et s'il lit mal une commande ? +

Le système détecte lui-même les cas incertains, un scan difficile ou un format atypique, et les signale pour vérification humaine. Le reste passe automatiquement. Votre équipe ne traite plus que les exceptions.

Nous avons déjà un outil. +

Alors vous êtes en avance sur la plupart. LaneDesk prend justement les commandes sur lesquelles votre outil cale, les désordonnées et les exceptions, et fonctionne comme un service, pas comme un énième outil à entretenir.

Combien ça coûte ? +

Un montant annuel fixe adapté à votre volume, pas de prix par utilisateur, pas de facture de projet. Lors de l'audit gratuit, vous voyez votre chiffre exact, le plus souvent inférieur à un employé administratif supplémentaire.

Dois-je remplacer mon système ? +

Non. LaneDesk fonctionne par-dessus le système que vous utilisez déjà. Pas de migration, pas de nouveau logiciel.

En combien de temps suis-je opérationnel ? +

Pour un premier flux de commandes bien délimité, souvent en quelques semaines, chargeur par chargeur.

Cela remplace-t-il mes planificateurs ? +

Non. Cela supprime la ressaisie répétitive, pour que vos équipes aient du temps pour le travail qui compte vraiment.

Prêt à soulager votre service commandes ?

Planifiez un audit gratuit de 30 minutes avec Mats. Nous regardons votre processus de réception et vous montrons des pistes tout de suite.

Planifier mon audit

Gratuit · 30 min · sans discours commercial · vous parlez directement aux fondateurs

Vous préférez vérifier vous-même d'abord ? Faites l'auto-test eFTI gratuit →

Gratuit, sans engagement, 30 minutes

Où perdez-vous du temps sur votre service commandes aujourd'hui ?

En 30 minutes, nous regardons ensemble comment les commandes arrivent aujourd'hui, qui les ressaisit, où naissent les erreurs et combien de temps vous pouvez réellement gagner. Pas de discours commercial. Si LaneDesk n'apporte pas de valeur claire, nous vous le dirons.

Vous préférez choisir un créneau vous-même tout de suite ? Réserver directement via Calendly →

✓ Merci, nous planifions un créneau de 30 minutes sous un jour ouvré. Vous recevrez un e-mail avec le lien.

Un renfort pour votre service commandes.